Em 2015, o Brasil continua como um dos países com as tarifas mais caras de ligação do mundo. São impostos, empresas atrasadas, custos altos, burocracia e muitos elementos que contribuem para este custo alto nas tarifas. Como não podemos resolver todos os problemas da telefonia brasileira, o correto a se fazer para economizar é comparar as tarifas e tentar encontrar aquela mais barata para suas necessidades. Mas como fazer isso? Quais são os melhores serviços? Quais são os mais baratos? Bem, a resposta não é tão simples assim

Opções para ligações no Brasil e no mundo

Existem centenas, senão milhares de programas de telefonia VoIP disponíveis, o que tornaria um comparativo completo bem difícil de fazer. Também, cada operadora adota planos, preços e serviços diferentes para cada região do Brasil, novamente tornando mais complicado ainda o comparativo. Como saber e comparar a tarifa de celular com as de outros serviços para encontrar a opção mais barata?

Primeiro, vamos limitar nosso comparativo. Faremos uma análise das tarifas dos programas Skype e Google Voice, dois programas de VoIP muito conhecidos e com as melhores qualidades de serviços. Depois, iremos mostrar como você mesmo pode comparar as tarifas de ligações para celular ou fixo em um plano que esteja disponível na sua região, para que você consiga escolher a melhor opção para suas necessidades. Em cada opção, também falaremos sobre os tipos de serviços oferecidos, para você analisar se vale (ou não) a pena para o que você precisa.

Escolhendo como fazer ligações baratas

Em questão de tarifas, é melhro ficar entre o Skype ou Google Voice, porque as tarifas de telefonia normal é bem caro. (Foto: romerocomm.com)

Google Voice

Este serviço de VoIP do Google tem tarifas diferenciadas e bem baratas. O custo por minuto de ligações no Google Voice no Brasil é (em dólares, convertido para reais em julho de 2015):

  • Ligações para Celular: R$0,19
  • Ligações para Fixo: R$0,03

Para usar o Google Voice, você pode usar o aplicativo ou o Hangouts, por onde é possível fazer ligações também. Você pode fazer ligações até de sua conta do Gmail, através do aplicativo de chat. É a melhor opção para empresas que queiram centralizar o uso de programas e serviços em um lugar só, pois o Google oferece inúmeras ferramentas para negócios que podem facilitar bastante a vida da micro, pequena e média empresa. Até empresas grandes podem se beneficiar dessas centralização, pois torna possível um controle maior dos custos.

Skype

O Skype é, talvez, o aplicativo de VoIP mais popular no mundo. Não é a toa que ele foi comprado pela Microsoft, uma das maiores empresas de tecnologia no mundo, e que também foi responsável por acabar com o MSN Messenger, que era outro gigante.

Para as tarifas do Skype no Brasil, você pode acessar diretamente o site do Skype e ver por si mesmo. Reunimos abaixo os principais planos e preços disponíveis para o Brasil, além das condições específicas de uso para o programa e os créditos. O custo abaixo é para os planos pré pagos, por minuto de ligação. Há uma taxa de conexão de R$0,20 é cobrada para ligações para celulares. Para os demais tipos de ligação, uma taxa de R$0,11 centavos é cobrada.

  • Fixo – R$0,07/min + R$0,11 por ligação
    Celular – R$0,34/min + R$0,20 por ligação

Dentro dos pacotes de assinatura do Skype, note que há uma política de uso justo para os pacotes, ou seja, você não vai poder ficar toda vida no telefone. Mesmo assim, os valores ainda compensam, e os preços são os seguintes, apenas para chamadas para telefones fixos:

  • R$2,19/mês – 60 minutos por mês em chamadas para telefones fixos, sendo R$0,04 por minuto de ligação
  • R$4,39/mês – 120 minutos por mês em chamadas para telefones fixos, sendo R$0,04 por minuto de ligação
  • R$13,99/mês – 400 minutos por mês em chamadas para telefones fixos, sendo R$0,04 por minuto de ligação
  • R$13,99/mês – América Latina Ilimitada: Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Costa Rica, México, Panamá, Paraguai, Peru, Venezuela, exclui áreas rurais na Colômbia
  • R$25,99/mês – Mundo Ilimitado: lista completa no site do Skype

Em assinaturas com chamadas para telefones fixos e celulares:

  • R$13,99/mês – 60 minutos por mês em chamadas para telefones fixos e celulares, sendo R$0,23 por minuto de ligação
  • R$24,99/mês – 120 minutos por mês em chamadas para telefones fixos e celulares, sendo R$0,21 por minuto de ligação
  • R$79,99/mês – 400 minutos por mês em chamadas para telefones fixos e celulares, sendo R$0,20 por minuto de ligação
  • R$89,99/mês – 400 minutos por mês em chamadas para telefones fixos e celulares, sendo R$0,23 por minuto de ligação para os seguintes países: Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Costa Rica, México, Panamá, Paraguai, Peru, Venezuela, exclui áreas rurais na Colômbia
  • R$159,99/mês – 1000 minutos por mês em chamadas para telefones fixos e celulares, sendo R$0,16 por minuto de ligação para os seguintes países: Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Costa Rica, México, Panamá, Paraguai, Peru, Venezuela, exclui áreas rurais na Colômbia

O crédito do Skype também pode ser usado para envio de SMS no Brasil, ao preço de R$0,45 por mensagem.

O mais interessante é que você pode aproveitar o primeiro mês gratuitamente no Skype, para poder testar e aproveitar os serviços do Skype.

Com a aquisição do Skype pela Microsoft, há uma grande integração entre os produtos da Microsoft, mas um pouco menor do que os produtos do Google. Além disso, as soluções para negócios da Microsoft, tais como Office, são mais caras do que as mesmas soluções do Google, caso sua prioridade seja integração. Mas é claro, também, que o preço do Skype, principalmente para quem precisa ligar internacionalmente, pode se provar mais barato.

Tarifa de celular

Já estamos cansados de saber o quão caras são as tarifas de telefonia no Brasil. Mesmo assim, as coisas tem melhorado nos últimos anos e há sinais claros de que os preços podem baixar mais. Mas você já pode encontrar tarifas bem baratas, apenas aprendendo a usar o sistema a seu favor. Como? Pela concorrência, é claro.

As operadoras estão cada vez mais agressivas em seus pacotes, sejam eles pré-pagos, pós-pagos ou controle. As operadoras incluem ligações ilimitadas para celulares ou fixos da mesma operadora, incluem internet ilimitada, SMS, acesso a alguns aplicativos sem descontar da sua franquia de internet. Para ter ainda melhores condições e planos, você deve pesquisar operadoras de sua região, anotar todos os detalhes, entender seus hábitos com a telefonia e aí, negociar com aquele que você achou ofertar as melhores condições para suas necessidades.

Mas só perceba uma coisa importante: o melhor pacote para suas necessidades depende da sua região, pois as operadoras fazem diferentes ofertas em diferentes locais do Brasil. E um bom lugar para começar suas pesquisas é o Pricez, que tem uma lista bem compreensiva de tarifas, pacotes de telefonia e seus benefícios para os clientes.

Mas qual a tarifa de ligação para celulares? Planos ilimitados para a mesma operadora tem o preço da assinatura que é feita, ou dos créditos que você coloca no seu aparelho, além de alguns minutos inclusos para números de outras operadoras. O problema é quando você sai da sua “franquia”, ou das condições de seu plano. Não vamos citar a operadora de exemplo, mas saindo da oferta coberta pelo pacote do plano, ligações dentro do mesmo estado para números fixos da operadora ficava em mais de R$1 por minuto. E no caso de ligações móveis para outras operadoras de outros estados, o preço ficava em mais de R$1,70 por minuto. Até mesmo SMS ficava mais caro do que o Skype, que citamos acima.

Qual é melhor?

Se você tem que fazer ligações para celulares e fixos, tenha um plano básico de telefonia, que te dê acesso a uma internet 3G ou 4G, e assine o Skype ou Google Voice para fazer ligações. Use os minutos de seu pacote básico, mas use aplicativos que te ajudem a controlar quantos minutos você já gastou. Existem até aplicativos para te ajudar a encontrar o melhor plano para você. Porém, o fato é: se você precisa fazer ligações para celulares ou números fixos, a melhor opção é usar um programa de VoIP e fugir dos planos de minutos das operadoras. Mesmo quando estas oferecem a “integração de serviços”, vai sair mais caro do que comprar os serviços separadamente.

Você concorda conosco? Quanto você paga pelas suas ligações? Quais serviços e programas você usa?

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