Meu WhatsApp não funciona, o que pode ser?

Em Dúvidas de aparelhos e apps por André M. Coelho

Meu WhatsApp não funciona. O que pode ser? Essa é uma pergunta que muitos já se fizeram quando esse app começa a dar problemas. Mesmo sendo um dos aplicativos mais populares no mundo, ele ainda pode apresentar alguns bugs. A vantagem é que esses problemas são de fácil solução, e vamos dar as instruções para consertar os principais bugs do WhatsApp com facilidade.

Meu WhatsApp não conecta

Este é provavelmente o problema mais comum para o usuário do WhatsApp. Se, de repente, você não receber mensagens, fotos ou vídeos por meio do aplicativo de mensagens, isso provavelmente significa que o smartphone não está conectado à Internet. seu provedor de internet pode ter qualquer interrupção no serviço ou o receptor do seu telefone está um pouco instável. Para corrigir esse problema, você pode tentar um dos seguintes procedimentos:

Meu WhatsApp não funciona para enviar ou receber mensagens

A principal razão pela qual você não consegue enviar ou receber mensagens é porque o WhatsApp não está se conectando à Internet. Se você realmente tiver certeza de que seu telefone está conectado na Internet e esse problema do WhatsApp ainda persistir, provavelmente é por causa dos motivos abaixo (nem todos podem ser solucionados).

Seu telefone precisa de uma reinicialização. Desligue-o, aguarde cerca de 30 segundos antes de ligar o dispositivo novamente.

A pessoa que você está tentando enviar uma mensagem bloqueou você. Se este for o caso, não há nada que você possa fazer e você precisará transmitir sua mensagem via SMS ou e-mail.

Você não concluiu as etapas iniciais de verificação. Basta desinstalar o app e reinstalar, e seguir às instruções na hora de usar o app novamente, sem pular nenhuma das etapas.

Contato formatado de maneira incorreta. Você provavelmente gravou errado o número do seu contato no formato errado. Para corrigir isso, basta editar suas entradas de contato na sua lista de contatos do celular.

O WhatsApp com problemas? A solução pode ser simples de achar. (Foto: Daily Express)

Mensagem atrasada no WhatsApp

Se a mensagem for acompanhada por um único visto cinza, significa que sua mensagem foi enviada, mas não entregue. Isso significa que o destinatário não receberá imediatamente suas mensagens após o envio. Existem três maneiras de resolver este problema do WhatsApp.

Certifique-se de que há conexão com a Internet em seu smartphone. Você pode verificar isso rapidamente abrindo um navegador da Internet e aguardar o carregamento da página inicial. Se isso não acontecer, significa que você precisa estabelecer uma conexão com a Internet.

Desligue “Dados Restritos em Segundo Plano”. Localize a opção aqui: Configurações -> Uso de dados -> Uso de dados do WhatsApp -> desmarque a opção Restringir dados de segundo plano.

Redefinir as preferências do aplicativo, vá para Configurações -> Aplicativos -> Botão Menu -> Redefinir preferências do aplicativo. Isso deve trazer toda a configuração do seu WhatsApp de volta ao seu estágio padrão.

Contatos não exibidos no WhatsApp

Você já se perguntou por que alguns de seus contatos não são exibidos em sua lista de contatos do WhatsApp? Este é um pequeno erro persistente que você pode remediar rapidamente.

Marque seus contatos como “Visível” para que eles apareçam no WhatsApp. Você também pode tentar atualizar o aplicativo excluindo o cache do aplicativo.

Certifique-se de que o número de contato esteja correto pois o WhatsApp não consegue detectar o usuário se o número de telefone que você salvar na sua lista de contatos estiver errado.

Confirme com eles se eles estão usando o WhatsApp. Eles podem não ter ou se registrar para usar o aplicativo, é por isso que seus contatos não são exibidos.

Sempre use a versão mais recente do WhatsApp.

WhatsApp parando de funcionar

Este é o problema comum mais raro para o WhatsApp. O problema fará com que você não consiga abrir suas mensagens apesar de várias tentativas de iniciar o aplicativo. Se o seu WhatsApp não estiver funcionando como deveria, você deve fazer o seguinte:

Desinstale e reinstale o aplicativo de mensagens.

Altere suas opções do Facebook Sync, pois o aplicativo do Facebook pode estar colocando uma imensa concorrência com seu aplicativo WhatsApp. Certifique-se de que seu catálogo telefônico esteja devidamente organizado, de modo que os dois aplicativos não lutem entre si.

Atualize o WhatsApp com as atualizações mais recentes.

Como você pode ver, não há necessidade de ficar confuso quando o WhatsApp não estiver funcionando como deveria. Naturalmente, você precisará diagnosticar cuidadosamente o problema para garantir que as medidas corretivas corretas sejam tomadas. Os passos que eu mostrei acima são realmente fáceis de fazer por si mesmo, mas se você não pode corrigi-lo com estes passos simples, algo pode ter corrido muito mal e você precisaria de alguém para verificar isso para você.

Se você ainda tem perguntas, deixem nos comentários suas questões e iremos ajudar.

Sobre o autor

Quando André entrou na faculdade em 2004, notebooks eram ainda muito caros. Para anotar as informações, buscou opções, encontrando no Palm Zire 72 um aparelho para ajudá-lo a registrar informações das aulas. Depois, trocou por um modelo de celular com teclado, Qtek quando o 2G e o 3G ainda engatinhavam no Brasil. Usou o conhecimento adquirido na pesquisa de diferentes modelos para prestar consultoria em tecnologia a diversas empresas que se adaptavam para o mundo digital. André passou ainda por um Samsung Omnia, um Galaxy Note II, e hoje continua um entusiasta de smartphones, compartilhando neste site tudo que aprendeu.

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