Como fazer para sua conexão Wi-Fi do celular Android não ficar caindo a cada 5 minutos?

Recebi uma dúvida de um leitor sobre o fato de seu celular com Android perder a conexão de dados após algum tempo, sem que ele tenha solicitado o desligamento da mesma.

No Android, a conexão Wi-Fi fica caindo quando as opções de economia de energia do aparelho estão bem restritivas. Há duas configurações a serem ajustadas para evitar que isto ocorra com seu celuar: as Configurações de Inatividade Wi-Fi e as configurações do Perfil de Bateria.

Conexão Wi-FI caindo no Android

Como resolver:

Acesse as configurações do aparelho pressionando a tecla de menu

Vá em “Redes sem fio e outras”

Depois em “Configurações de Wi-Fi”

Clique no botão de menu do seu aparelho e escolha “Avançado”

Vá em Política de “Inatividade de Wi-Fi”

Selecione a opção “Nunca”

 

Wi-fi Caindo no Android

Alterando as configurações de bateria do seu celular, você ajuda a impedir que o WiFi fique caindo toda hora. (Foto: arquivo pessoal)

Estas opções acima dizem que sua rede Wi-Fi não deve se desconectar mais, exceto que você solicite. Mas ainda existem as opções do perfil de bateria que podem se sobrepor às opções acima. Para alterar as opções de bateria e evitar que sua conexão Wi-Fi fique caindo toda hora, siga os passos abaixo.

Configurações do perfil de bateria

Acesse as configurações através da tecla menu

Selecione “Gerenciador de bateria”

Agora, escolha “Perfil de bateria”

Seleciona a opção “Modo de desempenho”

Configurando estas duas opções da maneira descrita acima, o seu celular não irá desativar o Wi-Fi quando ele achar que deve, mas apenas quando você solicitar.

Atualizar Android

Outra solução é mais drástica: atualizar seu sistema operacional Android. Toque em “configurações” e vá até a opção “Sobre”. Toque em “verificar atualizações/atualizações”. Se existe uma versão nova do sistema operacional do seu aparelho Android, faça um backup dos seus arquivos e atualize.

Dúvidas? Deixe suas perguntas nos comentários abaixo!

131 comentários para “Wi-Fi desconectando toda hora no Android”

  1. Fernando

    Meu aparelho já está configurado assim e continua desligando o wi-fi e para religa-lo só com boot. Frustrei! Mesmo assim obrigado e parabéns pela ótima explicação.

    • Equipe Telefones Celulares

      Fernando, qual seu aparelho e qual a versão do seu Android?
      Talvez haja algum bug conhecido relacionado a este “problema”.

  2. Marcelo

    Olá.

    Meu aparelho é o Motorola MB 502. Configurei-o como as características acima, mais ainda continua caindo.
    Se alguém puder me ajudar!
    Obrigado!

    • Equipe Telefones Celulares

      Marcelo,

      Fui pesquisar o seu problema e descobri que outra coisa pode causar a queda da conexão.
      Alguns roteadores wireless não funcionam da mesma maneira em todos os canais (frequências). Geralmente funcionam melhor e com melhor alcance nos canais centrais (de 3 a 9) por exemplo.
      Na minha casa tenho um bom roteador, mas se ele ficar configurado no canal 11, a placa de rede sem fio USB não consegue se conectar nele… E ainda atrapalha outros dispositivos como o celular.
      O problema é que a placa WiFi USB que eu utilizo é de péssima qualidade.

      Portanto, caso você tenha a opção de reconfigurar o roteador, tente isto e depois me diga se obteve sucesso, ok?

  3. Roze

    Amigo, tenho um Android DEFY, motorola, ligo o wi-fi e ele reconhece o roteador de casa e faz a conexão só que não consigo entrar na internet porque ele entra com o IP diferente do roteador, ou seja, ele deveria reconhecer 192.168.0.191 e conecta com 169.254.60.102. Já em outros locais (restaurante, shopping ele conecta e consigo navegar). Você poderia me ajudar? Tks.

  4. Diomeds

    Faz tudo o que foi explicado acima, depois instale o programa Wi-Fi Fixer.

    Se não der certo, mude o canal do roteador.

  5. Lucas Freire

    Muito Obrigado resoveu o meu problema!

  6. Deisy

    Estou com a rede wi-fi conectada só que quando entro no icone da internet entra pela internet da claro e não pela wi-fi alguém pode me ajudar?

  7. Everton

    Cara, com o programa wifi fixer, resolveu meu problema, agora está rapidão a net. Vlw mano diomeds

  8. Igor

    Cara, meu Galaxy 5, eu botei o Cianogen 7 nele, agora a Wi-Fi nem liga direito, bom, liga, mas ele desliga automaticamente em 8 ou 9 segundos e diz que as configurações pararam de funcionar! Por favor, me ajudem!

  9. João Caio

    Meu tablet android 2.3 tem conexão wi-fi e tod vez que tento conectar fica verificando e depois desativa a conexão wi-fi, o que devo fazer?

  10. Juliana

    Boa noite.
    Tenho o motorola Defy, quando comprei ele o WIFI estava funcionando normalmente.
    E agora conecto e ele desconecta sozinho.
    O que faço?

    No aguardo,

    Grata,

  11. Rafael

    Boa Tarde
    Tenho um celular LG P500H Android 2.3.3 que ficava caindo toda hora wifi, fiz a configuração descrita acima, ele aparece conectado a rede, mas não entra em nenhuma pagina. O que devo fazer ainda? Por favor me ajudem…Obrigado.

  12. Elcio

    Gostaria de saber como desconectar da internet no motorola defy plus

  13. Luan

    Deu certo velho valeu já tava com raiva… (:

  14. Cayo Melo

    Muito bom, resolveu a coisa que mais me chateava no meu celular. Vlw mesmo

  15. Fabyo

    Tenho um sansung GT-15510T e ele encontra as conecções sem fio de todos os cantos menos o da minha residência, e conecto com o notbook normalmente sem fio
    Já viu algum caso assim?

  16. Wagner Teles

    Oi gente eu tenho um androind lg 660c ele não está pegado wifi porque ajunda vlw abraços

  17. Davikd

    Olá,

    Tenho um galaxy s wifi 5.0 estou tentando baixar o data do jogo N.O.v.a 3 porém quando cehga nos 3 megas a conexão do wifi cai e não consigo completar o download alguém pode me ajudar?

  18. Italo

    Tenho um tablet flytouch 3 android e a conexão só pega quando quer, quando vou ativar o wi-fi fica dando erro! me ajudem!

  19. Rogerio de Almeida

    Meu motorola milestone 1 android 2.2.1 versão kernel 2.6.32.9 o meu as vezes funciona o wifi, e depois cai sozinho, e quando ligo depois de desligar e ligar varias vezes o wi-fi fica só verificando, raramente conecta, o que reparei que as vezes qdo deixo ligado o wi-fi ele pega alguma rede fora e qdo chego em casa ele conecta, funciona 2 ou 3 dias se não desligar, e então cai novamente e tudo de novo, já fiz a configuração que aopresentam no topo da pagina porém em vão…

  20. Gabriel Alves

    O meu celular é um android Samsung Pocket S5300B, e ele fica com isso de cair o wi-fi, e é muito chato, alguém pode me ajudar a resolver isso?

  21. Joan

    Não esta achando perfil de bateria, meu cel galaxy ace andriod 2.3.6

  22. Fernando

    Cara eu tenho um Galaxy s GT-I9001, a conexão fica só caindo, fiz o procedimento acima mais não deu, até porque no meu não tem o menu de gerenciamento de bateria, já tentei com o wifi fixer e mesmo assim a conexão cai. Isso começou depois que eu atualizei para a versão 2.3.6 do android. O que eu posso fazer mais?

    • Equipe Telefones Celulares

      Fernando,

      O problema de cair ocorre em qualquer rede wi-fi ou tem experimentado o mesmo apenas em sua residência?
      Será que não pode ser algum problema na rede wi-fi?

  23. Morgana

    Estou desesperada meu wi fi mesmo pareado a uma rede ele aparece desconectado e fica verificando rede toda hora o que pode ser e o que devo fazer me ajudem

  24. Heber [dedé] Palestina de Goias

    Bom dia tenho um sony ericsson walkmann e minha coneão wi-fi fica caindo as vezes rapido as vezes demora fica dizendo que a rede está fora de alcance ai rezeto o roteador o sinal volta será que o problema é no celular o no celular ou no roteador meu celular sony ericssonn walkmenn wt19a versão 4.0

  25. Aline

    Por favor, preciso de ajuda.Assim que conecto meu motorola fire x317 ao wifi a net do meu notebook cai.Porém consigo acessar pelo celular.
    O que causa isso?
    Meu roteador é d-link, modelo wr340gd.Obrigada!

  26. Sara

    Oi, gostaria de saber onde fica as configurações de bateria no meu galaxy android 551, obrigada :)

  27. Diego

    Meu cel Lg Hub 510 não esta conectando a Wi-fi, alguma sugestão?

  28. Igor

    Eu quero do samsung galaxy pocket de um chip

  29. Guri

    Tbm estou ocm mesmo problema seegui esse tutorial mas continua o problema.

  30. Felipe

    Segui todas as informações e deu certinho, parou de perder a conexão, meu ajudou muito!
    Muito Obrigado!

  31. Vinicius

    O meu é o LG OPtimus L5 Dual Chip, zerado, comprei ontem…mesmo eu estando de baixo do roteador desconecta sozinho, fiz isso que você falou mas mesmo assim continua caindo, meu celular é novo, estranho isso…Me ajuda ae, vlw

    • Equipe Telefones Celulares

      Vinicius,

      Outra possibilidade é ser algum problema na sua rede sem fio.
      Isto é possível? Você tem outros dispositivos na rede que estão funcionamento perfeitamente e não desconectam?

  32. Beatriz

    Tenho um galaxy ace duos e toda vez que eu conecto com o wi-fi desconecta

  33. Eliseu

    Tenho um tablet dl hd7 ele não tem estas opções ai em cima

  34. Angélica

    Eu fiz e deu certo.
    Obrigada.

  35. Command

    Cara você n sabe o quanto esse problema tava me incomodando! Graças a pessoas como você que nos ajudam nesses problemas que nossas vidas ficam mais faciu! Obrigado!

    • Equipe Telefones Celulares

      Olá!

      Muito obrigado pelo comentário.
      Este tipo de comentário é que me faz ter mais vontade ainda de escrever os textos para o site.
      Boa sorte com seu “novo Android” ;)

  36. Francisco

    Olá!

    Eu tenho um Xperia Play, conecto ele em qualquer rede wi-fi e ele fica normal, mas quando conecto ele na minha casa, o roteador e reiniciado, tenho outors aparelhos mas só o xperia play que desliga o roteador, por favor me ajude!

    Obrigado

  37. Joel dos Santos

    Tenho um Galaxy S II GT-I9001, a conexão wi/fi fica caindo direto, fiz o procedimento acima mais não deu certo, não tem o menu de gerenciamento de bateria, já tentei com o wifi fixer e mesmo assim a conexão cai. O que eu posso fazer mais?

    • Equipe Telefones Celulares

      Joel,

      A conexão wi-fi cai em qualquer roteador?
      Pode ser que seja algum problema com o ponto de acesso e não com o aparelho. Já fez um teste mais demorado usando outras redes sem fio?

  38. Henrique Ribeiro

    Eu resolvi esse problema baixando pelo PC o programa wi fi fixer, vlw ae pro pessoal que está compartilhando os conhecimento… Vlw mesmo

  39. Isabela

    Oi, meu celular é um samsung galaxy ace e faz dois dias que não consigo conectar a wifi nele, só dar erro e não é problema na internet que ele pega normalmente no celular do meu irmão, não sei o que fazer, o que devo fazer, me ajudem por favor!

  40. Ja Ando Farto

    Já ando Farto e Passado com esse HTC Sensation z72a o wifi é conectado encontra a net depois vem que esta fora do alcanse mesmo eu colando os dois nada resolve esse problem

  41. Rodrigo Costa

    Olá, tenho um jiayu g2 e já tenho essas configurações, mas ele cai sempre e as vezes mesmo conectado, fica como se não tivesse rede. O aparelho é impecável, mas peca neste quesito de wifi!

  42. Nayara

    Queria uma ajuda meu celular e LG optimus L3 E 400 eu tenho Wii fi e sempre pegou normal nunca cai essa semana estava mexendo nele na quinta feira anoite e de repente a net caiu do celular ai fui ligar o WiFi dele e quando vou clicar pra conectando certinho ele cai de novo pois esta dizendo desconectando se fica um pontinho azul nele dizendo esta conectando como eu faço pra internet dp meu celular não cair mais ficar como era antes sem cai? Me ajuda fazendo favor…
    NAYARA Scarpim

  43. Romario

    Olá, tenho um Motorola XT682, e sempe o Wi-fi desativa sozinho, eu já deixei em modo desempenho, já coloquei em opções para não desativar o Wi-Fi.

    E quando ele desativa, quando clico para ativar aparece “erro”, dai não conecta, tenho que desligar e ligar o celular…

    Já é o 2º celular que pego novo, por que troquei e veio com mesmo problema, parece que é erro da Motorola.

    Eles podiam lanãr atualização do Android com correção dos erros, talvez seja isso, e as vezes quando ligo celular aparece também “bateria invalida e uma mensagem para clicar ok”.

    Isso acontece nos 2 celulares que comprei NOVO.

  44. Roberto

    Tenho um galaxy pocketer e não estou conseguindo desativar o wifi, já fiz todo procedimento e nada. Alguém pode ajudar?
    Obrigado!

  45. Danilo Vieira

    Cara meu Smart tbm tem esse problema, só que não consegui achar essas configurações da bateria no meu. O meu smart é um Galaxy 551 atualizei a rom pra ver se era esse o problema, mas persistiu no erro tem como me falar ai onde fica especificamente esse gerenciamento de bateria porque não estou achando! Desde já muito obrigado a nos ajudar com esse tipo de problema!

  46. Luiz Felipe

    Foi levantado a questão do android 2.3.6, não ter o perfil de bateria… Como posso a achar essa configuração?

    • Equipe Telefones Celulares

      Oi Luiz,

      Como assim não ter o perfil de bateria?
      Eu não vi nenhum Android até o momento sem esta tela.

  47. Rodrigo Pedroza

    Tenho um telefone LG OPIMUS L3 conecto ele no wifi mais quando e no outro dia ele desconecta sozinho o que e isso?

  48. Mydian

    Meu celular é o LG E400f o wifi fica desligando sosinho já tentei tudo o que vocês falaram mais ainda não da, meu elular está na garantia mais eu devo trocar ou tentar arrumar esse problema? /

  49. Fernandomapa

    Olá galera, o tutorial pra mim funcionou super bacana, o wi-fi do meu Smartphone com o Android 2.3.6 parou de cair; e de quebra também instalei o wi-fi Fixer para garantir ainda mais, deu tudo certinho. Vai a dica segue o tutorial no site que vai dar certo. Abraço a todos.

  50. Ana Carolina Grassi

    Olá, comprei um celular LG L5 e estou com problemas em relação ao Wifi… Quando conecto o wifi a conexão pelo roteador cai em toá uma hora e a internet não caiu… Será que algume pode me ajudar?

  51. Luiz

    Amigo, tenho um Android DEFY, motorola, ligo o wi-fi (OI) e ele faz a conexão só que a rede cai todo o momento que ligo, ao desligar o wi-fi ela volta ao normal. Se ligo o wi-fi do tablet, nada de anormal acontece. Alguém já passou por isso?

    • Equipe Telefones Celulares

      Oi Luiz,

      Pelo que você está dizendo, o problema não parece ser no Wi-fi, pois no tablet funciona perfeitamente, certo?
      O artigo fala sobre verificar as configurações de economia de energia, mas já tive problemas parecidos com falta de espaço na memória interna.
      Verifique se tem espaço livre suficiente na memória interna do seu aparelho.

  52. Maira

    Gostaria de saber tenho um nokia asia 310 ele conetava ao meu wifi agora não pega conexão mais outros wifi ele pega.
    Gostaria de saber se e meu wifi oe outro problema pois meu wifi pega em algums PC e em outros não você pode me ajudar nesse misterio.

  53. Queiroz Sdm

    Olá! Baixei o app wifi repair e resolvi o meu problema!

  54. Mari

    Olá, meu celular é genesis Gp 463, estou com esse mesmo problema, fui seguir o seu passo a passo, mas não consegui porque o meu aparelho não tem a opçã Configurações de Wi-Fi”
    “Avançado”e
    Política de “Inatividade de Wi-Fi”. Pode me ajudar por favor. Se está em outra opção. Desde já agradeço

  55. Jhessan

    Oi meu smartphone é um Xperia L e quando vou baixar algum download que já está na metade o wifi desconecta e retorna mais aí o download já foi perdido o que faço?

  56. Evelyn

    Boa Noite!

    Puxa… Não eh que funcionou!

    Obrigada porajudar a se livrar desse stress de ter que ficar conectando wi fi toda hora.

    Valeu

    Evelyn

  57. Jackson

    Porque amigo o meu celular lg l5 455 comprei onten e fica caindo o wifi sozinho mas e en todos os lugares que conetca o wifi faz isso oq pode ser me ajuden.
    Fico grato.

  58. Jackson

    Porque amigo o meu celular lg l5 455 comprei onten e fica caindo o wifi sozinho mas e en todos os lugares que conetca o wifi faz isso oq pode ser me ajuden
    Fico grato.por favor

  59. Eliane

    Meu lg l5 não funciona o wifi, já tentei de tudo…

  60. Gil

    Meu celular é o samsung gran neo e esta ha 3 dias assim, desconectando depois de uns segundos, me ajudem! Já fiz de tudo e não da certo!

  61. Lucas

    Olá meu galaxy beam fica conectando e desconectando a internet de 2 em 2 min isso quando ele quer navegar, as vezes conecta mais nâo navega em lugar nenhum, já fiz tudo que me propuseram e não deu certo, o wi fi nâo fica navegando direto, e no meu galaxy não tem perfil de bateria, será um problema interno?

  62. Solução Wifi Caindo Com Celulares

    Basicamente quem tiver esses problemas com queda da Wifi com celulares Android ou outros mude o modo da sua Wifi dentro do Roteador para N only essa rede aceita esse tipos de dispositivos.

  63. Lene

    Tenho um samsung gt-i5510, a primeira parte di boa, mas na hora de configurar a bateria, não acho onde, não tem esse lance de desempenho da bateria, a unica parte que fala sobre bateria, apenas mostra icones de uso da mesma, saindo novamente na primeira parte deste tuto.

  64. Luiz

    Cara, fiz alterações no modo da bateria para modo desempenho, mas quando tento acessar a Play Store, o wifi cai. Importante: Isso só acontece na minha casa. Na casa de meu sobrinho e outros locais de acesso wifi, funciona normalmente.

  65. Valdemir Faleiros

    Meu caro, eu queria saber se tem como eu compartilhar a internet que uso no Nokia C3-00 com um tablet? Uso o pacote R$11, 90 mês. Se for isso possível, como faço, pois já tentei de tudo e nada dá certo. Desde já, muito obrigado. Abraço

  66. Renata Zanetti

    Bah obrigada, resolveu o meu problema! Valeu.

  67. Patrícia

    Olá, bom o que acontece.
    Estou com um celular que é réplica do Samsung. É O GLTE.
    Tem android também.
    Usei a wi fi da Oi, ele aceitou perfeitamente, mas quando tento usar a da GVT, automaticamente a net cai e o modem reinicia.
    Uso outro celulares androids e pcs normalmente, mas nesse dito celular acontece isso.
    Já fiz o recomendado e não funcionou. Já mudei o canal no roteador e nada.
    O que pode ser?

  68. Kerginaldo

    Tenho instalado e desinstalado “gerenciador de baterias”, e, durante o tempo em que esses aplicativos estão agindo minha conexão wi fi vive caindo, e muitas vezes o login dá errado, só com alguma paciência se consegue logar.Depois que exclui todos os gerenciadores de bateria o wi fi nunca mais caiu.Pode ser só coincidência, mas acho que esses aplicativos influenciam, sim, na conexão wi fi.

  69. Gisley

    Meu caso é o contrario, tento desativar me wifi e meu celular liga sozinho :/

  70. Andressa

    Olá…sempre que ativo a wi fi, ela fica conectando, e logo depois desabilita ou aparece desconectado, e ela fica sempre assim e não conecta… O que está acontecendo? O meu é Lg optimus E405

  71. Emilly

    Eu tenho um sansung gt S5303B mais ele n funciona o wifi, funciona mais depois de ficar algum tempo conctado ele fica conctando e desconectando e só qnd ele quer conctar conecta tem vezes que passo dias sem poder se conectar… O que devo fazer?

  72. Milena

    Meu Galaxy Pockey Neo GTS5310B
    Android 4.1.2 continuou com o problema. Mesmo com as configurações. Não é o roteador porque em outro celular não deu esse problema

  73. Amanda Vieira

    Olá, estou com um problema no wifi do meu samsung galaxy s3, é a segunda vez que isso ocorre, conecto meu wifi na rede e logo abre uma aba e pede para atualizar o flash player, e quando clico baixa um arquivo mas não abre nada, em seguida fica conectado uns 2 ou 3 minutos ai desconecta e aparece a seguinte frase: “minharede” disconnected. This network has been disconnected. Your sign-in timed out. E quando conecto de novo aparece: verifique sua rede wifi. Ai fica conectando e desconectando sempre que eu ligo ela, não sei qual o problema e como solucionar, pode ser pelo fato de deixar a rede wifi conectada a noite toda?

    • Equipe Telefones Celulares

      Oi Amanda,
      É difícil saber o que ocorre sem testar o seu aparelho ena rede em que há o problema.
      Em todo caso, deixar conectado a noite toda não causa isto. Eu mesmo faço isso no meu Galaxy S3.

  74. Osvaldo

    O Wifi do meu celular não quer ligar, eu coloco ele pra ligar mas ele fica apenas buscando, buscando e dps não liga…
    Meu celular é um Lg L5 2 dual

  75. Rato Caiano

    Comigo acontece exatamente o mesmo que a Amanda! Não sei oq fazer

  76. Iaria Aline

    Bom meu cel é um grand neo duos e eu segui todas as instruções acima e o wifi continua desconectado nem conecta o que fazer?

  77. Higor Moraes

    Galera estava com o mesmo problema, o wifi conectava em todos os lugares que eu ia, menos em casa. Mas os outros aparelhos como desktop e note funcionavam normalmente. Desinstalei o mcafee antivirus… Não sei o motivo, mas deu certo

  78. Jessica

    Olá! Tenho um motorola moto g, e não estou conseguindo conectar no wifi de casa… Ele conecta fica 1 segundo e cai… Pedindo novamente a senha para conectar. Isso só acontece em casa, na empresa o wifi funciona normal! Poderia me ajudar? Já tentei todas as opções simples, e nd resolve! Obrigado!

  79. Alex

    Tenho um tablet eu ativo o WiFi ele fais que vai pesquisar mais desativa sozinho como proceder nesta situação?

  80. Daiane Bento

    Boa tarde!
    Eu selecionei a opção esquecer na rede wi fi da minha casa, por acidente, agora toda vez que conecto ele desconecta sozinho. Como resolver esse problema.
    O meu aparelho é um Samsung Galaxy Trend Lite.

    • Equipe Telefones Celulares

      Daiane,
      Ao digitar novamente a senha de acesso, você tem certeza de que digitou corretamente?
      Será que ele chega mesmo a se conectar?

  81. Juliana

    Não acredito que deu certo! valeu!

  82. Paulo Góes

    Pessoal, segui a sugestão do HIGOR MORAES e deu certo. A conexão wifi funcionava bem em qualquer lugar, menos em casa. Não cheguei a desinstalar o McAfee, apenas parei o aplicativo e a conexão wifi voltou ao normal.
    Valeu a dica Higor. Obrigado mesmo.

  83. Lorrany

    Olá, meu L5 conecta ao wifi, mas não conecta a internet e nem a play store, já exclui todos os aplicativos, segui as sua dicas acima e não funcionou. O wifi conecta a todos os aparelhos daqui de casa menos no meu celular e no cel do meu primo que é o L4. Gostaria de saber se o problema é no celular da marca Lg, e se tem como fazer alguma configuração no roteador. Grata

  84. Lorrany

    Ah e aparece que a conexão não é segura, fala sempre que a conexão expirou. Me ajude por favor

  85. Viviane

    Meu aparelho celular é o Positivo S440. Segui todos esses passos e não consegui, oq devo fazer?

  86. Kalvin

    O meu celular fica desconectando só o wifi da minha casa tenho um galaxy gran duos neo tv e tentei em outras redes e funciona normal… Já desliguei o roteador no caso um Huaweii E5836 o estranho que no note e no cel da minha namorada funciona normal.
    O que poderia ser?
    Desde já grato

  87. Kalvin

    Lendo os comentarios vi que Higor Morães desinstalou o Mcafee a principio deu certo tbm…

  88. Íntegra Sistemas

    Olá,
    Estou usando aqui o depoimento do HIGOR MORAES;
    “Galera estava com o mesmo problema, o wifi conectava em todos os lugares que eu ia, menos em casa. Mas os outros aparelhos como desktop e note funcionavam normalmente. Desinstalei o mcafee antivirus… não sei o motivo, mas deu certo”;
    Então, levei 2 semanas fazendo todos os testes com os gerenciadores de bateria e de redes e rede wireless, e até usei outro roteador nessa rede só p/esse smartfone que em uma semana começou a desconectar tbm, várias vezes reconfigurei esse antivírus, por ser uma verção paga nunca desisntalei, foi aí que descobri que na tentativa de proteger o vazamento de dados o mcafee antivírus bloqueava o acesso.
    Valeu todas as dicas Telefones Celulares
    Paulo

  89. Ronaldo Batista

    Olá, meu galaxy S3 funciona perfeitamente o wi-fi desde que o mesmo esteja bem proximo ao roteador(sempre, onde quer que seja)! Já tntei de tudo, restaurar conf. De fabrica e etc! Alguma sugestão? Minha proxima opção eh tentar a parede, digo joga-lo contra parede! Rsrsrs. Aguardo!

    • Equipe Telefones Celulares

      Ronaldo,
      Se acontece em qualquer lugar e com qualquer WiFi, pode ser um defeito técnico de seu aparelho.

  90. Isabelle

    Não sei mais o que fazer! Meu wifi está pegando no LG da minha irmã, mas no meu Moto G está horrível, só pega whatsapp e não está baixando nem os aúdios e fotos, nem Facebook carrega, playstore, nada. O que eu faço?

  91. Geisiane

    Jéssica, seu problema foi igual ao meu, seu antivírus é o mcafee?

  92. Geisiane

    Eu desativei a proteção do wifi do antivírus, e deu certo.

  93. Fernando

    Olá, tenho o galaxy s3 com android 4.2.2 e meu wifi fica caindo e voltando. O que pode ser?

  94. Eder

    Tenho um tablet e toda vez que vou conectar a rede wi fi, ele mostra conectando e desconecta, não sei mais o que fazer, alguém pode me ajudar?

  95. Luarha

    Oi, boa noite.
    Tenho um samsung trend e o wifi esta com erro, não conecta, fica em um meio termo e quando aparece como conectado não encontra nenhuma das redes. Já esta assim a alguns dias e já tentei reiniciar a config e nada.
    Agradeceria se pudessem me ajudar

  96. Moises

    Verifiquem o antivirus do ”celular” na opção wifi, porque ele pode estar bloqueando o acesso.

  97. Mariza

    Meu testemunho “testamento” não apareceu. Resumindo: o wifi caia logo que ligava no android. Baixei o wifi fixer e também desativei a proteção antivírus do wifi, deixando só a da web. Agora tem 1 hora que o wifi funciona beleza! Obrigado a todos vocês galera do bem!

  98. Gabrielli

    Olá!
    Meu celular é o galaxy pocket da samsung quando eu coneto o wi-fi do meu celular ele fica conectado por aproximadamente 5 segundos e desliga sozinho e ao mesmo tempo os dados móveis ligam sozinhos assim que o meu wi-fi desliga espero que veja meu comentário e responda pois jã estou ficando desesperada!
    Grata gabrielli

    • Equipe Telefones Celulares

      Isto acontece em qualquer rede wifi ou em uma específica?

  99. Ana Elizabeth

    Meu celular é um samsung galaxy y duo GT-S6102B e não achei o GERENCIADOR DA BATERIA para aplicar as explicações que você passa para wi-fi não cair toda hora. Só consegui fazer a primeira parte.
    Obrigada.

    • Equipe Telefones Celulares

      Ana, talvez esta opção esteja com outro nome.

  100. Luis Oliveira

    ATENÇÃO! No meu Samsung NOTE II depois de clicar em “Avançado” tenho a opção “Manter wi-fi ligado durante suspensão” que por incrível que pareça só mantem o Wi-fi direto ligado optando pela opção “nunca”. Erro de tradução na opção “Manter wi-fi ligado durante suspensão”

  101. Heloisa

    Oi…tenho uma rede WiFi em casa, ha alguns dias ela esta desconectando sozinha no meu Samsung grande neo, e isso só acontece no meu celular. Poderia me ajudar?

  102. Rodrigo

    Quanto as caídas do Wifi…é por conta do antivirus, deve-se parar ou ou desinstalar o antivirus, que o wifi ficará estável novamente.

  103. Larissa Costa

    Meu celular é o positivo s480 a mesma configuração do motog, enfim eu tava usando ele normal e de repente ele desconecta do WiFi da minha casa, aí pede pra eu colocar a senha do WiFi eu coloco e pega só por 5 segundos e desconecta aparece que o WiFi não está salvo no meu celular, e nos outros celulares aqui de casa tão pegando o WiFi direitinho, só o meu que está assim, me ajudem pelo amor de Deus já estou desisperada.

  104. Gerson

    Olá
    Bom dia
    Tenho um galaxy note 2 e estou tendo problema com a conexão com o wifi na minha residência, minha internet e de 10 megas e meu roteador e de 300mbps mais quando eu vou acessar o sinal wifi do meu note 2 a internet fica lenta ou as vezes nem acessa,
    O que eu faço amigo?

  105. Camilla Muniz

    Boa tarde!
    Acabei de comprar o Sansung s5mini modelo SM-G800H/DS e acontece o mesmo. Já fiz a configuração indicada porém ainda continua caindo.
    Gostaria muito de uma ajuda!
    Obrigada.

  106. Jose Carlos

    Essa instrução foi de grande valia, resolveu meu problema da conexão no whatsapp!

  107. Enaide

    Tenho um samsung grand duos prime e não acho nas configurações as duas opções que você sugeriu: inatividade de wi-fi e gerenciador de bateria ( perfil de bateria e modo de desempenho). Tem alguma dica ou qual o caminho certo para o meu parelho parar de desconectar do wi-fi sem que eu comande? Se puder responder também via e-mail fico grata! Abraços!

    • Equipe Telefones Celulares

      Oi Enaide,
      Pode ser que esta opção fique em local diferente dependendo da versão do Android.
      Infelizmente eu não tenho todas elas para comparar.
      Hoje em dia, como os aparelhos tem centenas de opções de configuração, existe até uma caixa de busca na tela de opções.
      Pode ser que a opção exista mas esteja em outro caminho.

  108. Marcio Mello

    Bom dia tenho, um aparelho LG Dual chip c/TV e todas as vezes que coloco no Wi-fi aqui em casa ele só conecta próximo ao módulo que fica na sala. Quando vou para o quarto surge uma mensagem dizendo fora de alcance. Como posso resolver esse problema?

    • Equipe Telefones Celulares

      Se outros aparelhos conseguem se conectar mesmo no quarto, pode ser que haja um defeito no seu aparelho.
      Já viu se funciona com outros celulares?

  109. Airton

    Bom dia, a minha internet fica caindo toda hora, aparece e seguinte mensagem: This network has been disconnected.Your sign-in timed out.
    Meu aparelho é Samsung Gran Duos Neo
    O que devo fazer?

    • Equipe Telefones Celulares

      Esse WiFi é da sua casa ou é um WiFi público.
      Ocorre com algum outro aparelho que o utiliza?

  110. Gustavo

    Meu celular ficava caindo a todo momento também, e pedindo senha novamente, tenho um positivo s480, e o problema foi resolvido graça aos comentários! Era no mcafee que bloqueava, obrigado

  111. Fernando

    Nossa, obrigado pela bencão, estou fucando a net faz dois dias e vocês me deram a solucão, obrigado. Problema wifi não para conectado; solucao; era o antivirus mc affe, desinstalei ficou normal, na verdade ele sofre atualizacões que no meu caso alterou o wifi.

  112. Mariana

    Meu celular ”Grand Prime” ele esta caindo a rede de wi-fi e ligando os dados moveis sozinho o que eu faço?

    • Equipe Telefones Celulares

      Quando começou a acontecer? A senha do WiFi está correta?

  113. Thalia

    Fiz tudo isso meu celular galaxy s4 e não funcionou agora esta ate desligando mais rapido…me ajude

  114. Ricardo Gentil

    Olá!
    Eu tenho uma central multimidia no meu carro com sistema android.
    Eu compartilhava os dados do celular (via ancoragem/roteador wifi) e tudo funcionava muito bem.
    De uma semana pra cá, entretanto, a central multimidia “enxerga” o meu celular mas simplesmente não conecta. Já cliquei em “esquecer”, atualizei a lista de redes wifi, coloquei a senha novamente, mas não conecta, apesar de enxergar e o sinal estar forte.
    O aparelho é chinês e roda Android 4.4 mas não consigo suporte com o fabricante.
    Alguma dica?
    Muito obrigado!