Como apagar todos os dados do seu celular? Tudo!

Em Dúvidas de aparelhos e apps por André M. Coelho

Vai vender seu dispositivo, doar, trocar por um novo, perdeu seu aparelho, ou simplesmente quer tentar melhorar o desempenho do seu celular. Saber como apagar os dados do seu dispositivo por completo evita que informações sensíveis possam cair na mão de terceiros. Apagá-las é mais simples do que você poderia imaginar.

Como apagar dados do seu celular: cartão microSD

A primeira parte a ser apagada deve ser o cartão microSD. Sempre comece fazendo um backup das informações presentes no cartão, seja usando um serviço de armazenamento na nuvem (Google Photos, Google Drive, OneDrive, Dropbox, etc), ou removendo o cartão microSD e transferindo os arquivos para um computador com um adaptador. Lembrando que para remover o microSD seguramente, é necessário desligar o celular e remover o microSD.

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Feito o backup, há duas formas de limpar o cartão microSD:

Pelo celular: vá em configurações -> armazenamento. Toque em cartão SD e em apagar. Confirme, colocando sua senha ou código de desbloqueio para confirmar
Pelo computador: se você conectou seu SD ao computador, abra o menu “Meu Computador” ou o drive correspondente ao seu SD no sistema operacional. Clique com o botão direito e escolha a opção “formatar”. Selecione a opção “formatação completa” e clique e “OK”, e “OK” na tela de confirmação para apagar os dados.

Apagar os dados de um celular impedirá que suas informações suas informações sejam usadas por outras pessoas, e possam causar algum dano pessoal à você ou sua família. (Foto: www.softwarert.com)

Backup dos dados do telefone antes de apagar tudo

Mesmo quem está apagando um celular remotamente, você precisa garantir que o backup de suas informações está em dia antes de apagar os dados remotamente. Isso significa fazer login no Google/Gmail ou no iCoud/iTunes e verificar se seus contatos, agenda, e informações sensíveis estão todos lá. Se não estiverem e seu telefone foi roubado, não há muito o que fazer, mas se você ainda estiver com seu aparelho, você pode fazer o seguinte, com o aparelho conectado em uma rede sem fio:

No Android: abra configurações -> backup e redefinir. Ative a opção fazer backup de meus dados. Depois, toque em voltar e vá para a opção contas nas configurações. Vá até sua conta Google. Toque nela e certifique-se que a sincronização de todos os serviços estão ativas. O mesmo procedimento das contas (tocar na conta e verificar a sincronização) deve ser realizado para outros apps que precisem de sincronização.
No iOS: vá para ajustes e toque em iCloud. Toque em backup e ative o serviço. Toque em efetuar backup agora.

Você pode usar o iTunes para fazer o backup dos dispositivos da Apple em computadores, ou um programa de backup de Android para PC. O serviço na nuvem, porém, é mais prático e simples de fazer. Outros aplicativos individuais podem exigir programas específicos para que sejam feitos os backups das configurações, preferências, e bate-papos salvos, por exemplo. No Android, você pode usar o Titanium Backup e o Helium para fazer esses backups. No iPhone, o próprio backup do iCloud já faz todo esse trabalho.

Como apagar dados do celular: tudo!

Se você desceu o texto até aqui com pressa, volte até o começo e leia tudo de novo. O que ninguém quer é deletar arquivos para depois esquecer que não fez backup de informações importantes. Vá com calma nesse dedo nervoso pra apagar os seus dados, ok? Só o cartão microSD é mais seguro apagar, e mesmo assim você viu que fizemos o backup antes. Então agora, mãos à obra.

No Android, uma simples redefinição às configurações de fábrica vão apagar seus dados, mas eles podem ser facilmente recuperados. Portanto, antes de fazer isso, você tem que garantir a segurança das suas informações, se o seu aparelho disponibiliza essa opção.

Vá em Configurações -> Segurança
Ative a opção criptografar telefone. Pode não funcionar na primeira vez, e ser necessária uma segunda tentativa. Demora um bom tempo para terminar.

Esse processo irá proteger os seus dados. Ninguém disse que a segurança das suas informações pessoais era fácil. Feita a criptografia, vem a parte fácil

Vá em Configurações -> Backup e redefinir.
Toque em restaurar padrões de fábrica. Marque todas as opções, lembrando que é importante já ter feito o backup do dispositivo.
Confirme o procedimento e aguarde. O dispositivo vai reiniciar e voltar para a tela como se fosse a primeira configuração do Android.

No iOS, o procedimento:

Vá para Ajustes
Toque em Geral -> Redefinir -> Apagar conteúdo e Ajustes
Insira seu código de acesso e toque em apagar

Apagar dados do celular remotamente

Ao ter um dispositivo roubado ou perdido, mesmo apagando seus dados, eles podem ser recuperados se não tiverem criptografia. Por isso é importante registrar um Boletim de Ocorrência, avisar sua operadora, e seguir todos esses procedimentos para não ter dor de cabeça depois. É importante também bloquear o IMEI do aparelho, para impedir que ele possa ser usado em qualquer rede de telefonia móvel.

Dito isso, para apagar remotamente dispositivos Android, acesse o Device Manager, preferencialmente a partir de uma aba anônima de seu navegador. Selecione o dispositivo perdido e você verá a localização do mesmo, informação que poderá compartilha com as autoridades responsáveis. Você pode escolher bloquear e limpar, e a opção apagar, para limpar os dados remotamente.

Para dispositivos iOS, acesse o iCloud e vá até buscar iPhone, Toque em todos os dispositivos e selecione os que deseja apagar. Digite a senha da Apple ID.

Esperamos ter solucionado suas dúvidas. Se ainda ficou alguma pergunta, o espaço de comentários está aberto às suas questões!

Sobre o autor

Quando André entrou na faculdade em 2004, notebooks eram ainda muito caros. Para anotar as informações, buscou opções, encontrando no Palm Zire 72 um aparelho para ajudá-lo a registrar informações das aulas. Depois, trocou por um modelo de celular com teclado, Qtek quando o 2G e o 3G ainda engatinhavam no Brasil. Usou o conhecimento adquirido na pesquisa de diferentes modelos para prestar consultoria em tecnologia a diversas empresas que se adaptavam para o mundo digital. André passou ainda por um Samsung Omnia, um Galaxy Note II, e hoje continua um entusiasta de smartphones, compartilhando neste site tudo que aprendeu.

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